Politique de livraison

Nestdecorco (ci-apres denomme "nous") propose ses services exclusivement par l'intermediaire de sa boutique en ligne. Les presentes conditions de transport expliquent la zone de transport, les frais applicables, les delais de traitement, la duree de transport, le suivi des commandes, les responsabilites applicables, les precautions a prendre lors de la reception et nos coordonnees de contact.

1. Zone de transport

Nous assurons le transport des commandes uniquement sur l'ensemble du territoire francais. Le transport vers des pays autres que la France n'est pas pris en charge pour le moment.

2. Frais de transport

Les commandes d'un montant egal ou superieur a 89.99 euros beneficient de la livraison gratuite. Pour toute commande inferieure a 89.99 euros, des frais de transport fixes de 6.99 euros sont appliques.

3. Taxes

Tous les prix des produits incluent les taxes. Aucun montant supplementaire lie aux taxes n'est ajoute au moment du paiement.

4. Heure limite de commande

Les commandes passees avant 18:00 sont traitees a partir du jour meme. Les commandes passees apres 18:00 sont traitees a partir du jour suivant. Si la commande est passee pendant un jour de repos, le delai de traitement commence a courir a partir du jour ouvrable suivant.

5. Delai de traitement

Le delai de traitement des commandes est de 2 a 3 jours ouvrables. Pendant cette periode, nous procedons a la verification de la commande, a la preparation des articles et a l'organisation de l'expedition.

6. Duree de transport

Apres l'expedition, la duree totale de transport estimee est de 7 a 11 jours ouvrables. Cette estimation peut varier raisonnablement en fonction de l'activite logistique, des conditions meteorologiques ou de la situation locale du transport.

7. Transporteurs logistiques

Nous collaborons avec les transporteurs suivants pour l'acheminement des commandes :

• DHL
• FedEx
• UPS

Le transporteur utilise pour une commande est selectionne selon l'organisation logistique applicable.

8. Suivi de commande

Une fois la commande expediee, les informations de suivi correspondantes sont mises a disposition. Le numero de suivi permet de consulter l'etat du transport et l'avancement de l'acheminement. Si les informations de suivi ne sont pas recues dans un delai raisonnable, vous pouvez nous contacter aux coordonnees indiquees ci-dessous.

9. Declaration de responsabilite

Nous faisons des efforts raisonnables pour traiter et expedier les commandes dans les delais annonces. Toutefois, certaines situations peuvent entrainer un allongement de la duree de transport, notamment en cas d'intemperies, de perturbations logistiques, d'ajustements operationnels du transporteur ou d'informations d'adresse inexactes ou incompletes fournies lors de la commande.

Lorsqu'une commande ne peut pas etre acheminee correctement en raison d'une adresse erronee ou incomplete, le traitement de la situation dependra de l'etat du colis et des conditions appliquees par le transporteur.

10. Precautions lors de la reception

Au moment de la reception du colis, il est recommande de verifier l'etat de l'emballage avant de signer. En cas d'anomalie visible, de deterioration ou de colis manifestement endommage, il est conseille de le signaler immediatement au transporteur et de conserver toute preuve utile, y compris des photos de l'emballage et du contenu. Si un probleme est constate apres reception, veuillez nous contacter dans les meilleurs delais afin que nous puissions examiner la situation.

11. Coordonnees

Pour toute question concernant une commande ou son transport, veuillez utiliser les coordonnees suivantes :

Adresse: 2408 Harllees Bridge Rd, Hamer, SC 29547-7206, US
Téléphone: +1 (407) 408-7037
Adresse e-mail: assist@nestdecorco.com
Horaires d'ouverture: Lundi à vendredi, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)